最近，揚(yáng)州城市書(shū)房進(jìn)入記者的視野——從2015年9月13日江蘇揚(yáng)州市圖書(shū)館在當(dāng)?shù)亟ǔ傻谝患页鞘袝?shū)房算起，不到4年時(shí)間，揚(yáng)州城市書(shū)房的數(shù)量已經(jīng)從1變成了29，而今年這一數(shù)字將接近40；揚(yáng)州常住人口400余萬(wàn)，每年走進(jìn)城市書(shū)房閱讀的人數(shù)規(guī)模達(dá)180多萬(wàn)人次，其中有效讀者26萬(wàn)人——這樣一組數(shù)據(jù)，著實(shí)令出版人、圖書(shū)館人艷羨。

　　近幾年如雨后春筍般在全國(guó)各地興起的城市書(shū)房，是以24小時(shí)自助實(shí)體圖書(shū)館為基礎(chǔ)創(chuàng)建的城市閱讀服務(wù)體系，緣何在揚(yáng)州如此火爆？揚(yáng)州市民每四人中就有一人走進(jìn)書(shū)房，又是什么吸引著他們？

　　揚(yáng)州市圖書(shū)館館長(zhǎng)朱軍告訴記者，目前揚(yáng)州已經(jīng)形成1家總館、29家24小時(shí)城市書(shū)房、50個(gè)分館、若干個(gè)流動(dòng)圖書(shū)館和24小時(shí)自助圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)格局。火爆的“秘訣”，就在于揚(yáng)州將城市書(shū)房作為圖書(shū)館的延伸，把城市書(shū)房建在市民身邊，與市民“親密接觸”，讓市民得到方便快捷的服務(wù)，使書(shū)店成為真正的閱讀空間、智慧加油站，進(jìn)一步深究，則是建前、建中、建后一套完善的機(jī)制，成就了城市書(shū)房的“揚(yáng)州現(xiàn)象”。

　　提供智能服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析

　　為了營(yíng)造便民美好的讀書(shū)環(huán)境，城市書(shū)房主打兩個(gè)抓手：一是距離近，基本上市民出門(mén)最遠(yuǎn)不過(guò)20分鐘就可以到達(dá)一個(gè)城市書(shū)房。二是免費(fèi)，只要只需一張身份證、100元押金就可以自助辦理借閱證，在所在地的城市書(shū)房和圖書(shū)總館之間“一卡通”——通借通還，而且全免費(fèi)。

　　據(jù)了解，揚(yáng)州城市書(shū)房能夠?yàn)樽x者提供24小時(shí)不間斷的圖書(shū)館服務(wù)，彌補(bǔ)了普通圖書(shū)館閉館對(duì)讀者“隨時(shí)閱讀”造成的影響。城市書(shū)房還實(shí)現(xiàn)了智能化，雖然無(wú)人值守，但安全、便捷的自助式圖書(shū)館服務(wù)，讓每一位讀者都成為書(shū)房的主人，享受自由的閱讀體驗(yàn)——自助辦證、外借、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、二維碼書(shū)刊資源下載等“一站式”閱讀體驗(yàn)服務(wù)，儼然是一個(gè)功能齊全的“微型圖書(shū)館”。

　　城市書(shū)房還采用人臉識(shí)別技術(shù)，集成RFID技術(shù)、數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，通過(guò)中央控制系統(tǒng)對(duì)門(mén)禁、室內(nèi)燈光、空調(diào)等設(shè)備自動(dòng)控制，是數(shù)字化、智能化與傳統(tǒng)圖書(shū)館的完美結(jié)合。城市書(shū)房設(shè)置有自助飲水機(jī)、自助咖啡機(jī)、自助販賣(mài)機(jī)，還專(zhuān)門(mén)配備了圖書(shū)自助消毒機(jī)，滿足讀者的個(gè)性化需求，讓讀者安心閱讀、享受閱讀。

　　揚(yáng)州的萬(wàn)科城市之光24小時(shí)城市書(shū)房，是揚(yáng)州2015年啟動(dòng)的“24小時(shí)城市書(shū)房計(jì)劃”的重要部分，也是揚(yáng)州首座可“刷臉”的城市書(shū)房，在700多平方米的空間里承載著當(dāng)?shù)厥忻竦奈幕钚枨蟆?ldquo;為方便市民游客，我們?cè)陂T(mén)禁處設(shè)置了人臉識(shí)別系統(tǒng)，已辦理借書(shū)證的市民可直接‘刷臉’進(jìn)入。”朱軍表示，進(jìn)入書(shū)房后，即使未攜帶借書(shū)證，也可“刷臉”借書(shū)。（下轉(zhuǎn)第4版） （上接第1版）

　　此外，支付寶芝麻信用達(dá)700分的市民游客，還可以免押金借書(shū)。“‘城市之光’是城市書(shū)房的升級(jí)版，我們希望它對(duì)今后城市書(shū)房的建設(shè)，能起到引領(lǐng)、示范的作用。”朱軍說(shuō)，“城市之光”規(guī)劃建設(shè)之初，在智能化方面下了很大的功夫，今后市民借書(shū)會(huì)越來(lái)越方便。

　　揚(yáng)州城市書(shū)房還借鑒銀行ATM機(jī)模式，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)和自助借還書(shū)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有圖書(shū)在總館和分館之間通借通還，就近借就近還。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析每個(gè)書(shū)房的借書(shū)信息和每個(gè)區(qū)域讀者的閱讀愛(ài)好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)購(gòu)書(shū)、精準(zhǔn)配書(shū)，定期調(diào)度各分館的圖書(shū)配置，并由此繪制出揚(yáng)州城市閱讀地圖。

　　“上有天堂，下有書(shū)房”

　　現(xiàn)已建成的29家城市書(shū)房結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛢?yōu)勢(shì)建設(shè)，各具特色。比如今年春節(jié)期間開(kāi)放的位于御龍灣商業(yè)廣場(chǎng)的24小時(shí)城市書(shū)房，以“古邗溝”為主題，將咖啡、書(shū)籍和藝術(shù)高度融合。這家書(shū)房面積200多平方米，有近1萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)、30種報(bào)刊，以及30萬(wàn)種電子書(shū)、32個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)、6個(gè)自建數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字資源。位于江都區(qū)“三河六岸”區(qū)域的“若虛書(shū)房”，則是為紀(jì)念唐朝著名詩(shī)人張若虛而建——書(shū)房面積1000平方米，可同時(shí)容納300人閱讀，擁有1.5萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)和海量的數(shù)字資源。

　　記者了解到，春節(jié)期間揚(yáng)州的所有城市書(shū)房均不打烊，還舉辦了豐富的文化活動(dòng)，如雕版印刷技藝傳承演示、主題講座、猜燈謎等，成為了市民暖心的文化家園。

　　根據(jù)計(jì)劃，2019年，揚(yáng)州將新建10家24小時(shí)城市書(shū)房。據(jù)朱軍介紹，揚(yáng)州市在城市書(shū)房建設(shè)上已經(jīng)形成了一套較為完善的機(jī)制。根據(jù)市委、市政府要求，市圖書(shū)館作為城市書(shū)房建設(shè)牽頭負(fù)責(zé)單位，集中收集整理反饋24小時(shí)城市書(shū)房建設(shè)選址信息，組織相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)地考察、論證評(píng)估，確定城市書(shū)房的建設(shè)布點(diǎn)，并報(bào)上級(jí)宣傳、文化部門(mén)批準(zhǔn)。布點(diǎn)原則上，最大限度地方便群眾借閱圖書(shū)，擬選擇旅游景點(diǎn)、體育休閑公園、大型商業(yè)中心（商場(chǎng)、超市）、大型社區(qū)等人群密集、交通便利、便于開(kāi)放式管理的公共場(chǎng)所。在合作方選擇上，揚(yáng)州市圖書(shū)館委托江蘇蘇維工程管理有限公司，就揚(yáng)州市圖書(shū)館24小時(shí)城市書(shū)房相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。據(jù)了解，御龍灣商業(yè)廣場(chǎng)就是以與文創(chuàng)產(chǎn)品的融合、“燈塔計(jì)劃”等特色，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　得益于全市各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)方面也有明確的要求：競(jìng)標(biāo)的企事業(yè)單位無(wú)償提供館舍面積不低于200平方米；完成裝修工程及有關(guān)配套設(shè)施的配套，如強(qiáng)弱電、空調(diào)、插座、衛(wèi)生間、停車(chē)位等；配備專(zhuān)職管理人員2名、保安1名，人員由市圖書(shū)館統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一管理；配備電信網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線1條，帶寬不低于20M等。

　　揚(yáng)州城市書(shū)房作為揚(yáng)州“四位一體”公共圖書(shū)館服務(wù)體系的重要組成部分，已經(jīng)成功入選全國(guó)公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目名單。無(wú)論是城市書(shū)房建設(shè)管理水平，還是實(shí)際運(yùn)行成效，揚(yáng)州都處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，形成了城市書(shū)房建設(shè)的“揚(yáng)州經(jīng)驗(yàn)”。

　　揚(yáng)州市委書(shū)記謝正義指出，已建成的城市書(shū)房具有探索性和可復(fù)制性，要總結(jié)以往建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，按照城市規(guī)劃、人口分布均衡布局城市書(shū)房，讓書(shū)房遍布城市的每一個(gè)區(qū)塊，讓書(shū)香飄逸城市每個(gè)角落。“要讓城市書(shū)房進(jìn)公園，既能讓大家在公園動(dòng)起來(lái)，也能讓大家在書(shū)房靜下來(lái)、文起來(lái)；要讓城市書(shū)房進(jìn)學(xué)堂，特別是揚(yáng)州本地大學(xué)；要讓城市書(shū)房進(jìn)大型新建小區(qū)，使之成為城市新建小區(qū)品質(zhì)提升的源泉。要讓每個(gè)書(shū)房有特色、很雅致，讓在雅致的書(shū)房里讀書(shū)成為最優(yōu)雅的生活方式，讓喜歡讀書(shū)的人走進(jìn)書(shū)房就能感覺(jué)‘上有天堂，下有書(shū)房’。”

　　揚(yáng)州城市書(shū)房，正悄然散發(fā)著閱讀的力量。對(duì)書(shū)業(yè)來(lái)說(shuō)，方興未艾的城市書(shū)吧，可資借鑒的“揚(yáng)州經(jīng)驗(yàn)”,不僅帶來(lái)頗多啟發(fā)，更大有作為空間。